Süreç Yönetimi Eğitim Programı (iGrafx)
Bir kurum yöneticisinin en büyük hayali, kurumun süreçlerinde işlerin planlandığı gibi ve olması gerektiği gibi yürütüldüğünü izleyebilmek ve yönetebilmektir.
Bunun ne kadar uzun ve entelektüel birikim gerektiren bir olgunluk seviyesi olduğu herkes bilmektedir. Fakat sistematik olarak süreçleri yönetmek ve süreç yönetim felsefesi geliştirmek için teknik araçları kullanmak, IT desteği sağlamak bu uzun süreci inanılmaz sevilerde kısaltabilmektedir.
Şirket Genel Müdürünün şirket süreçlerinin nasıl yürüdüğünü izlediği bir kontrol panosuna sahip olduğunu görmek, kötü giden süreçler varsa bunların hangi göstergeden dolayı kötüye gittiğini görebilmek, süreç yönetim metriklerine ve kritik süreç parametrelerine entegre bir kişisel performans yönetim sistemi kurmak… İşte bu yolda dosdoğru ilerleyebilmek ve elde edilen başarıları kolaylıkla elden kaybetmemek için IT destekli bir Süreç Yönetim yaklaşımını kullanmalısınız.
IGrafX tarafından geliştirilen süreç yönetim dashboard yazılımı, süreç yönetim yazılımı, doküman ve talimat yönetimi, Olap sistemleri ile kolaylıkla entegre olabilmesi sizlere sistematik bir süreç yönetim yaklaşımı oluşturmanızda yardımcı olacaktır.
Eğitimin Süresi
2 Gün
Katılımcı Profili
Orta Kademe Yöneticiler, Kalite Müdürleri, Süreç Yöneticileri, Uzmanlar, Direktör Seviyesindeki Yöneticiler, Süreç Sorumluları, Müşteri Temsilcileri, Satış Müdürleri ve bir çok sektörün süreç uzmanları.
Eğitimin Konusu
İki günlük eğitim süresince bilgisayar ve IGrafX yazılımı kullanılarak eğitim verilecektir. Eğitim boyunca katılımcılara; İş akış haritası hazırlama, süreç değer akışı hazırlama, süreç simülasyonu, sürecin sesinin oluşturulması, süreç yönetim metriklerinin oluşturulması, SIPOC, süreç yönetim metriklerinin yönetimi … konularında eğitim verilecektir.
Neden Bu Eğitim
Artık miyadını doldurmuş ve statik süreç haritaları oluşturmak yerine, dinamik ve online çalışan, talimat ve prosedür yönetiminin, süreç yönetim dashboardları ile yönetilebildiği bir sistem alt yapısı kurmak için bu eğitime katılım sağlamalısınız. Teknoloji ve süreç yönetim felsefesinin her ikisinin de bir arada olduğu bu programın kurumunuzun DEĞERİ’ni kat ve kat arttıracağına inanıyoruz.