Alt Yapı Çalışmaları
Başarılı bir yönetim stratejisi ve uygulama yönteminin bir kurum veya kuruluşa özel olarak hazırlanması ve uygulanması gereklidir. Firmasına maksimum değeri sağlamayı amaç edinen bir lider, uygulama öncesinde kurumuna özel bir plan hazırlamayı ve plan hazırlanırken planlama süresinin içinde aktif olarak yer almayı ihmal etmez.
Başarılı bir Yalın Altı Sigma uygulaması için müşteri ihtiyacına göre belirlenmiş değişik Alt Yapı eğitim ve danışmanlık destekleri sağlıyoruz. Yapılan değerlendirme ve mevcut durum analizini müteakiben ihtiyaç duyulan modülü müşterimize özel olarak uyguluyoruz. Bu kapsamda;
• Değer Akış Çalıştayı
Müşterimiz proseslerinde oluşan değer akışlarını makro düzeyde ortaya koyabilmek amacı ile, ana süreçlerde görev yapan uzman çalışanlarla bir araya gelerek, değer akış haritalarını çiziyor, sürecin her bir adımının kritik performans parametrelerini ve ölçüm yöntemlerini tanımlıyoruz. Bu çalışma olması gereken ile mevcut durum arasındaki, performans farklılıklarını ortaya koyduğu ve süreç ölçümlerinin nasıl yapıldığı ve anlaşıldığının şirket içinde tartışılmasına olanak sağlayarak, Proje Seçimi çalışmalarında önemli bir araç olarak kullanılmaktadır. Bir değer akış harita çizimi örnek olarak konmalı.
• Finansal Analizler
Müşterimize en büyük değeri sağlamak arzusu ile, tüm Yalın Altı Sigma Programının Yayılımından önce, müşterimizin mali tablolarını analiz ederek, ön bulgularımızı onların bilgilerine sunuyor, buz dağının altında neler olabileceğini tespit etmeye çalışıyoruz. Mümkün olması halinde sektörel kıyaslamalar hazırlayarak,, bir kıyaslama çalışmasını da hazırlıyoruz. Bu çalışma ayrıca, mali grup çalışanları ile ana süreçte çalışan uzmanlar arasındaki muhtemel kopuklukları ve bilgi akış problemlerini de ortaya çıkarmaktadır.
• Hazırlık ve Değerlendirme
Şirket organizasyonu, mevcut süreç yapıları, öncelikli iş hedefleri, şirket içi raporlamaları, performans yönetim sistemleri ve finansal kaynak kullanım yapıları hakkında bilgilerin değerlendirilmesi ve derlenmesi.
Şirket içi raporlamalar, servis süreleri, kalite göstergeleri, verimlilik ve performans ölçümleri bu kapsamda incelenerek, gerekli ön hazırlıklar tamamlanması. Bu çalışma ile S.P.A.C. Danışmanlığın Şirketi daha yakından tanıması sağlanırken, kuruluşa özel önemli ve karakterine uygun noktalar belirlenecek ve eğitim materyallerinde şirket için gerekli düzenlemeler yapılacaktır
• Üst Yönetim Yalın Altı Sigma Simülasyon Çalıştayı
Üst yönetimin katılımı ile yapılacak Yalın Altı Sigma Simülasyon çalıştayı, tüm yöneticilerin süreçlerde karşılaşılabilecek tipik sorunları, Yalın Altı Sigma Metodolojisinden faydalanarak nasıl çözüme kavuşturabileceklerini uygulatmaktadır.
Çalıştay da Yalın Altı Sigma Simülasyon firmasının Sigma seviyeleri ve hata oranları hesaplanacak ve bizzat yöneticilerin yaptığı iyileştirmeler sonucu, özellikle süreçlerdeki Çevrim Sürelerinin nasıl 30 kat azalabileceğini, Sigma seviyelerinin 1-1,5 Sigma düzeyinden 3,5-4 sigma düzeylerine gelebileceğini göreceklerdir.
• Yayılımın Planlanması
Tüm Üst Yönetime Temel Yalın Altı Sigma kavramlarının aktarıldığı, Yalın Altı Sigma metodolojisinin temel araç ve problem çözme modelinin tanıtıldığı 1 günlük bir eğitimdir. Eğitim sonunda, Genel Müdürün, Şirketin neden Yalın Altı Sigma’ya başladığı, beklentileri, diğer bölümlerin desteğini talep ettiği bir konuşma yapması beklenmektedir. Eğitim sonunda Yalın Altı Sigma Projesinin örgütlenmesi ve organizasyonu üst yönetim tarafından ismen belirlenecektir.
Yapılacak ikinci yarım günlük toplantıda ise, şirket vizyonu, stratejik hedefleri ve Yalın Altı Sigma köprüsünün kurulması doğrultusunda çalışmalar yapılarak, Yalın Altı Sigma proje plan takvimi ve yayılım planı oluşturulacaktır. Bu plan kapsamında Yalın Altı Sigma projelerinin nasıl yönetileceği, Yalın Altı Sigma Yürütme kurulunun, Şampiyonun görevleri, proje gözden geçirme takvimi, iletişim planı ….vs. şirket içinde ilan edilecektir. Hazırlanan plan proje seçim ve kuşak adaylarının belirlenmesini müteakip, revizyona uğrayabilecektir.
• Şampiyon ve Koordinatör Eğitimleri - Alt Yapı Çalıştayı
Bu çalışmalar Yalın Altı Sigma Yayılım Planında belirlenen Süreç Sahibi ve Şampiyonlarla yapılacak 2 günlük eğitim ve eğitimi takiben Yalın Altı Sigma projelerinin devamlılığını sağlamaya dönük Alt Yapının oluşturulması için gereken sistemin tanımlanması hedeflenmektedir.
Bu kapsamda, Şampiyon ve Koordinatör görevini yürütecek yöneticilerin, Yalın Altı Sigma Metodolojisini daha yakından tanıması, araçları ve uygulama yöntemlerini daha yakından tanımaları, projelerin başarıya kavuşması için kendilerinden beklenilen görev sorumlulukları aktarılacaktır. Bu kapsamda Yalın Altı Sigma projelerini elektronik ortamda takip ve yönetimini yapabilmek için, S.P.A.C. Danışmanlığa ait SSMS (Altı Sigma Yönetim Yazılımı) önemli bir araç olarak kullanılacak, sistem talimatı ile Yalın Altı Sigma Proje yönetim sistematiği şirket sistem prosedürleri arasında yerini alarak mevcut sisteme entegrasyonu sağlanacaktır. Bu entegrasyonda Yalın Altı Sigma Proje Liderleri, Kuşak Adayları, Danışman, Şampiyonlar projedeki performanslarına göre her ay nicel (sayısal) olarak değerlendirilecektir. Her ay SSMS üzerinde yapılacak bu değerlendirmeler 5 ay sonunda proje sonuçlarının başarılı olmasında bizlere yardımcı olacaktır.
• Çalışan Bilinçlendirme Programları
Şirket çalışanlarının Yalın Altı Sigma Metodolojisini daha yakından tanımaları ve şirket’ in Yalın Altı Sigma hedefleri hakkında bilgi sahibi olmaları amaçlanmaktadır. Bu kapsamda 3’er saatlik Yalın Altı Sigma seminerleri düzenlenecektir.
• Proje Seçimi
Üst Yönetimin Yalın Altı Sigma eğitimleri sonrasında kendi süreçleri ile ilgili olarak Yalın Altı Sigma Projesi önermeleri beklenmektedir. SSMS Öneri havuzunda toplanan bu öneriler, Yalın Altı Sigma Yürütme Kurulu ile analitik ve sistematik bir şekilde değerlendirilerek puanlanacak ve Yalın Altı Sigma Projeleri belirlenecektir.
• Karakuşak Aday Belirleme
Proje seçimlerinin tamamlanmasının ardından, projelere bağlı olarak bu projeleri yürütecek proje liderlerinin belirlenmesi amacıyla çalışma yapılacaktır. Bu çalışmada kuşak adayları belirli kriterlere göre incelenerek, doğru projeye doğru kişinin atanması garanti altına alınacaktır.
• Ekip Üyesi Eğitimleri
Yalın Altı Sigma Proje ekibinde yer alacak ekip üyelerinin, ekip çalışmalarında daha yüksek katma değer üretmelerinde yardımcı olacak araçlar, Ekip üyelerine 2 günlük eğitim ve çalıştaylarla aktarılacaktır.
• Proje Kaynak Planlaması
Proje ve Karakuşak adaylarının belirlenmesi sonrası, proje Şampiyonu ve departman yöneticileri ile proje başarısını sağlamaya dönük çalışmalar toplantılar yapılacaktır. Proje senedi anlamına gelen Proje Charter’larının oluşturulması sağlanacaktır. Bu çalışmalar sırasında İnsan Kaynakları Bölümlerinin Yalın Altı Sigma proje iş sonuçlarının Şampiyon, Karakuşak ve Ekip üyeleri için Bireysel Performans Sistemine hedef olarak entegrasyonunda yardım talep edilecektir.